brioche

Публичная оферта

о заключении договора купли-продажи товара и оказании сопутствующих услуг
через интернет-платформу

Общие положения и основные термины

Продавец – лицо, разместившее Оферту о заключении договора купли-продажи товара и оказания сопутствующих услуг, реквизиты которого указаны в разд. 6 Оферты.

Полное фирменное наименование и местонахождение Продавца указывается в Оферте после выбора адреса ресторана на Платформе.

Платформа – интернет-сайт «БРИОШЬ» по интернет-адресу: xn----8sbbsmn0ao5bxb6b.xn--p1ai (Сайт) и соответствующее ему мобильное приложение «Мидийное Место» для операционных систем «iOS» и «Android» (Приложение).
Покупатель – любое физическое или юридическое лицо, которое оформило Заказ на приобретение товара у Продавца в установленном разд. 3 Оферты порядке.
Оферта – публичное предложение Продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара через Платформу. Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Платформе и действует до ее отзыва.

Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения Покупателя в момент размещения на Платформе. Покупатель самостоятельно осуществляет ознакомление с действующей версией Оферты при оформлении очередного Заказа. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях Оферты, которая действовала на момент их оформления.

Личный кабинет – учётная запись Покупателя на Платформе, которая содержит персональные данные Покупателя, а также иную информацию, связанную с использованием Платформы.
Заказ – заявка на приобретение Товара, поданная Покупателем через Платформу. Оформляя Заказ, Покупатель заключает с Продавцом договор купли-продажи Товара и, при необходимости и доступности данной опции, оказания услуг по доставке Товара.
Товар – продукция, являющаяся предметом договора купли-продажи, заключенного между Покупателем и Продавцом посредством Заказа на Платформе. Товары могут отличаться от изображения на Платформе. Потребительские свойства Товара указывается в его описании на Платформе.

Предмет договора

Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять Товар, заказанный на условиях Оферты на Платформе.
Заключение и исполнение договора купли-продажи осуществляется на основе следующих документов, которые размещены на Платформе и с которыми ознакомлен Пользователь:

- Оферта;

- Пользовательское соглашение;

- Политика обработки персональных данных;

- Программа лояльности;

- иные документы, имеющие непосредственное отношение к заключению и исполнению договора, размещенные на Платформе и доступные для ознакомления Покупателем.

Договор считается заключенным с момента присвоения Заказу Покупателя номера, который отображается в Личном кабинете Покупателя, и исполнения Покупателем обязанности по оплате.
По общему правилу, приемка Заказа осуществляется Покупателем путем самовывоза Товара по адресу ресторана, в котором сделан Заказ. В случае выбора Покупателем опции доставки Товара приемка Товара осуществляется по адресу доставки, указанному при оформлении Заказа, при условии, что Продавец осуществляет доставку Товара по такому адресу, о чем Покупателю сообщается при оформлении Заказа либо непосредственно после его оформления.
Положения настоящей Оферты, касающиеся доставки Товара, применяются к отношениям Продавца и Покупателя исключительно в случае, если опция доставки Товара предусмотрена Продавцом на момент оформления Заказа. Сведения о наличие указанной опции размещаются на Платформе.
Покупатель предупрежден и соглашается с тем, что Продавец имеет право в любое время без дополнительного уведомления приостановить или прекратить оформление новых Заказов на Платформе. В случае принятия Продавцом такого решения Покупатель теряет возможность оформлять Заказы с использованием Платформы.

Порядок заключения договора, оформление заказа

Заключение и исполнение договора осуществляется с учетом режима работы ресторана, указанного на Платформе.
Для оформления Заказа Покупатель регистрируется на Платформе. При регистрации создается Личный кабинет Покупателя с уникальным логином и паролем. Заказ оформляется на Платформе авторизованным Покупателем, имеющим Личный кабинет на Платформе. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с документами, указанными в п. 2.2 Оферты.
Авторизованный Покупатель может ознакомиться с информацией об оформленных им Заказах и проверить статус Заказа в Личном кабинете на Платформе.
При оформлении Заказа на Платформе Покупатель обязан предоставить точную информацию о получателе Заказа, а также адреса доставки. Покупатель самостоятельно отвечает за любые последствия, возникшие в результате предоставления Покупателем недостоверной информации. В случае возникновения спорных ситуаций Продавец будет использовать в качестве основного способа связи номер телефона, по которому зарегистрировался Покупатель.
Если Продавец по какой-либо причине не могут полностью или частично выполнить условия Заказа, Продавец имеет право отменить Заказ, либо связаться с Покупателем для внесения в Заказ изменений, делающих возможным его выполнение. Заказ будет считаться оформленным на новых условиях, когда Покупатель согласится с данными условиями по телефону или в Платформе.
В случае получения Товара ненадлежащего качества или Товара, не соответствующего Заказу, Покупатель обязан незамедлительно обратиться непосредственно к Продавцу по месту получения Заказа или в службу поддержки Продавца, предоставив фотографию полученного (доставленного) Товара и описание недостатков (несоответствий). Продавец рассматривают данные претензии в течение 10 (десяти) дней со дня их предъявления Покупателем, если законом императивно не предусмотрен иной срок рассмотрения таких претензий.
В случаях, когда доставка Товара осуществляется лицом, не являющимся работников Продавца, Продавец будет считаться исполнившим свое обязательство по передаче Товара в момент передачи Товара доставщику.
Указанное в Платформе ориентировочное время подготовки и (или) доставки Товара является приблизительным. Любое время ожидания Заказа не будет считаться нарушением сроков выполнения Заказа Продавцом. Стадия исполнения Продавцом обязанности по подготовке Товара к передаче Покупателю отображается в Личном кабинете Покупателя.
Продавец вправе приостановить прием Заказов Товаров (всех либо части) в случае нехватки ресурсов службы доставки, и/или ввиду большого количества Заказов, и/или в случае технических неполадок, не позволяющих принять Заказ, и/или отсутствия ингредиентов, необходимых для изготовления Товаров.
Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что:

является дееспособным гражданином или уполномоченным на заказ Товара представителем юридического лица;
ознакомлен с действующей редакцией Оферты и согласен с ее условиями;
принимает на себя обязательство оплатить заказанный Товар и принять его;
предоставил достоверную информацию при регистрации на Платформе и оформлении Заказа.

Стоимость Заказа и его оплата

Стоимость Заказа состоит из цены Товара и стоимости его доставки, которые определяет Продавец в одностороннем порядке. Если Продавец изменил цену Товара или стоимость доставки после оформления Заказа, Заказ оплачивается по стоимости на момент его оформления.
Цена Товара определяется по каталогу на Платформе.
Продавец при заключении договоров купли-продажи применяет систему скидок в соответствии с Программой лояльности, размещенной на Платформе.
Стоимость доставки не входит в цену Товара и оплачивается отдельно, если иное не указано на Платформе при оформлении Заказа. Тарифы на доставку с учетом ее способа, временных интервалов и территории указываются на Платформе при оформлении Заказа.
При оформлении Заказа на Платформе Покупатель осуществляет оплату в безналичной форме, указав реквизиты банковского счета, с которого будет осуществлена оплата Заказа. Если данные банковской карты точны, действительны и банковский счет Покупателя не имеет ограничений для использования на Платформе, указанная банковская карта может быть привязана к Платформе с согласия Покупателя и может быть использована для безналичных платежей. Все привязанные карты отображаются в личном кабинете Покупателя, где Покупатель также может отменить привязку своего банковского счета.
При безналичной форме оплаты Покупатель производит полную предоплату Заказа при его оформлении. Без исполнения Покупателем обязанности по оплате Заказ не считается сформированным и принятым Продавцом к исполнению. Обязанность Покупателя оплатить Заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет Продавца.
При осуществлении расчета с Покупателем Продавец формирует и передает Покупателю кассовый чек (чеки) в электронной форме, либо сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, включая ссылку на адрес информационного ресурса, на котором кассовый чек в электронной форме может быть получен Покупателем самостоятельно. Указанный кассовый чек либо сведения в электронной форме, идентифицирующие кассовый чек, направляются Покупателю на адрес электронной почты, указанный при регистрации либо при использовании Платформы, а при отсутствии такого адреса электронной почты – в Личный кабинет Покупателя в Платформе. Покупатель предоставляет свое согласие на получение кассового чека в электронной форме либо сведений, идентифицирующих такой кассовый чек, включая ссылку для самостоятельного получения электронного кассового чека, указанными выше способами.

Обязанности Продавца

Продавец осуществляет реализацию Товара под товарным знаком «БРИОШЬ» в соответствии с заключенным с ООО «БРИОШЬ» (ОГРН 1236100015238) договором коммерческой концессии, вследствие чего Продавец действует в соответствии с требованиями и стандартами правообладателя.
Продавец самостоятельно контролирует соответствие Товаров, размещенных на Платформе, всем действующим на территории Российской Федерации стандартам, требованиям к безопасности и качеству Товаров, требованиям к маркировке, системам прослеживаемости продукции, сертификации, государственной регистрации, оценки соответствия, лицензирования, а также любым другим необходимым разрешениям и процедурам.
Продавец обеспечивает соблюдение правил и норм, относящихся к реализуемым им товарам и услугам (ГОСТ, СанПин, иных правил и законодательных требований к изготовлению (если применимо), упаковке, хранению, реализации, доставке Товаров). Продавец отвечает за все последствия, возникшие в результате предоставления неточной и (или) недостоверной информации о Товаре, а также за любые иные нарушения прав Покупателей, возникшие в результате деятельности Продавца на Платформе.
В случае выявления Покупателем ненадлежащего исполнения Продавцом своих обязательств по договору, Продавец рассматривает претензии Покупателя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, при этом ответственность Продавца ограничена реальным ущербом (если такое ограничение не противоречит императивным предписаниям закона).

Информация о продавце

Наименование

БРИОШЬ

Юридический адрес

344022, Ростовская область, г Ростов-На-Дону, пр. Кировский, д. 49

ОГРН 1236100015238

ИНН 6164141690

E-mail

brioche.ooo@mail.ru

Телефон

+79081811501

изменить, если это происходит по-другому

Изменить пункт, если это происходит по-другому